FAQ & User Tips

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If you don't find the answer to your question here, please inquire at the Information Desk or contact us on 01 53 59 12 60.

Please consult our list of membership options then visit us at the Library and sign up at the Circulation desk. You'll find below a list of the items you'll need to bring with you to enable us to process your application and issue you with a Library card - usually on the spot, in just a few minutes.

Various memberships are available, including:

Become a member today and help support the Library!

When joining the Library please bring:

  • a valid photo ID (passport or identity card)
  • a bill with current address (EDF, telephone)
  • payment in cash, check, or credit card
  • For short-term memberships (4-month/6-month)—a 60€ refundable cash deposit (required only if you want borrowing privileges)
  • For student memberships—bring your current student card
  • For unemployed memberships— bring official documentation
  • For disabled memberships— bring your MDPH card

NOTE: All membership fees are non-refundable, but they are transferable.

We ask that you help everyone enjoy the Library by honoring these simple rules:

  • Please set you cell phone to vibrate while in the Library and step outside when making a call.
  • Food in the Library creates problems with pests. Bottled water is allowed. There are many eateries adjacent to the Library.
  • Please allow others to enjoy our books by refraining from writing in the margins or underlining passages.
  • Leave your roller blades, skates and scooters at the front of the Library.
  • Library space is limited. Please leave your dogs at home.
  • Causing a disturbance or engaging in any behavior which interferes with Library activities will not be tolerated.

For more details, see the Library Policies Page.

Additionally, in an effort to provide a library environment that allows all patrons to use library materials and resources in a safe, relaxed manner, help us make sure your child's visit to the library is a safe and happy one. Please review our Unattended Children Policy.

Yes. The wireless internet access at The American Library in Paris is free of charge for all members and day/week pass users. Ask the circulation desk for the wireless log-on instructions. The Library also provides two dedicated workstations you may reserve in the Research Center.

All users are expected to use the Library's Internet access in a legal and responsible manner, consistent with the educational and informational purposes for which it is provided.

For more details, see our Internet Access Policy and usage guidelines.

When the conference room is not in use by Library discussion groups, meetings, schools, proxy testing, and other Library-related business, it is intended for a group of people (3 or more) needing a place in which to study or for informal meetings where talking or discussion is necessary.

The conference room is not available for rent or for profit-generating activities where participants are required to pay a fee. The room is not intended for external organizational meetings, for use as an office space or as a classroom, for seminars or tutoring space.

Learn more about the conference room and how to make a reservation.

Update your contact details directly online by clickingth My Account button and entering your membership number and PIN to log in.

You can also update your account information in person at the Circulation desk. Please bring official proof of your new address, e.g. phone, gas, or electricity bill.

A fee of 5€ will be charged to replace a lost or damaged card. Please let the circulation desk know the next time you're at the Library.

If you don’t have your Library card, we'll ask that you show a photo ID to check out, renew or to provide information about your Library account. This is to protect you against unauthorized use and for the privacy of your records.

Each membership level provides different check-out privileges. Please refer to the membership categories for details.

Library material can be borrowed for three weeks. Items may be renewed once, for the original loan period, unless another member has requested the item.

Senior members are afforded an additional renewal (two in total), providing no other member has requested the item and has placed it on hold.

  • NOTE: New fiction may now be borrowed for three weeks and may be renewed for an additional three-weeks, if a hold request has not been made by another patron.

You may still check out books. Overdue material may be renewed, but fines are still payable for the period between the due date and the renewal date.

Most materials may be renewed once, except for materials on hold for another patron.

You can renew materials one time and in any of the following ways:

  • On the web. Log into your account by clicking My Account and entering your membership number and PIN.
  • By email. Send your full name and membership number, together with details of the items you want to renew to This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
  • By phone. Call 01 53 59 12 60 during Library operating hours.
  • In person. Please go to the Circulation Desk.

NOTE: Senior members are afforded an additional renewal (two in total), providing no other member has requested the item and placed it on hold.

Members may request that a hold be placed on up to five (5) items.

This service is only available for items that are currently checked out to another member or on order.

You can place a hold on an item in any of the following ways:

  • On the web:
    1. Go to the online catalog.
    2. Search for the item you are looking for and click the "Place Hold" button.
    3. Enter your membership number and your PIN.
  • By phone. Call 01 53 59 12 60 during Library operating hours.
  • In person. Please go to the Circulation Desk.

You will be notified by email when the requested item becomes available. Once notified your hold will be held for 8 working days.

We will send you an e-mail notification 48 hours before a book becomes overdue.

Borrowed items may be returned to the Library in person during opening hours or via mail. Members are responsible for all items checked out on their account. For that reason, when returning Library materials by post, we recommend registered mail.

The Library assesses late fees on materials not returned on the due date:

  • 0.20€ per item per day the Library is open, maximum of 6€ per item

Members are responsible for returning items to the Library in the same condition as when they were borrowed. Members will be assessed the cost of replacement plus an 8€ processing fee for lost or damaged items.  The Library cannot accept replacement or substitute material.

If an item can no longer be circulated due to damage, you will be charged a replacement cost plus an 8€ processing fee. You will not be held responsible for normal wear and tear.

 

Si vous ne trouvez pas ici la réponse que vous cherchez, veuillez vous renseigner sur place au Point Info, ou contactez nous au 01 53 59 12 60.

Une fois que vous vous êtes renseigné(e) sur nos différents formules et tarifs, il suffit de vous rendre à l'accueil de la Bibliothèque Américaine pour compléter votre demande d'inscription et vous faire délivrer votre carte de lecteur. Cela ne prend que quelques minutes.

Lors de votre inscription, veuillez vous munir des éléments suivants :

  • Une pièce d'identité valide sur laquelle figure votre photo (passeport, carte d'identité, carte de séjour, ...)
  • Votre dernier relevé EDF/GDF ou de télephone sur laquelle figure votre adresse actuelle
  • De quoi payer le montant de votre cotisation (en espèces, par chèque ou par carte de crédit)
  • Pour les formules d'adhésion à court terme (4 ou 6 mois)—un dépôt de garantie de 60€ en espèces vous sera demandé (seulement si vous souhaitez emprunter des articles). Ce dépot de garantie vous sera remboursé sur simple demande à la fin de votre période de cotisation.
  • Pour le tarif réduit étudiant—veuillez présenter votre carte d'étudiant à jour
  • Pour le tarif réduit "demandeur d'emploi"—veuillez présenter un document officiel qui confirme votre statut
  • Pour le tarif réduit handicapé—veuillez présenter votre carte MDPH

Nous proposons plusieurs formules d'adhésion selon la durée souhaitée :

Devenez membre aujourd'hui et découvrez toutes nos services et ressources !

NB: Les cotisations ne sont pas remboursables mais peuvent être transférées à une autre personne sous certaines conditions. Renseignez-vous à l'accueil.

Par respect des locaux et des autres utilisateurs, nous vous demandons de bien vouloir respecter ces quelques règles de bonne conduite :

  • Activez le mode silencieux de votre téléphone lorsque vous êtes dans la Bibliothèque. Veuillez sortir pour téléphoner.
  • Mis à part l'eau minérale en bouteille, il est interdit de boire et manger dans la Bibliothèque. Cela peut attirer des insectes nuisibles et déranger d'autres utilisateurs. Il existe de nombreux cafés et restaurants à proximité.
  • N'inscrivez rien ni sur les couvertures ni dans les pages de nos livres. Ne soulignez pas des mots ou des phrases et ne pas plier les coins de page. Cela permettra à tous nos utilisateurs de profiter pleinement de notre collection et pour longtemps.
  • Laissez vos rollers, vos patins, ou votre trotinette à l'entrée de la Bibliothèque.
  • Nous n'avons malheureusement pas la place pour acceuillir les chiens et autres animaux de compagnie. Veuillez donc laisser votre petit compagnon à la maison lors de votre visite.

Pour plus d'information, consultez notre réglement intérieur.

Pour nous aider à assurer la sécurité et la bonheur de votre enfant pendant sa visite à la bibliothèque et à maintenir un environnement tranquille pour tous nos utilisateurs, merci de consulter notre politique relative aux enfants laissés sans surveillance.

Oui. L'accès à Internet est gratuit pour tous nos membres ainsi que les détenteurs d'un pass Journée ou d'un pass Semaine. Si vous disposez de votre propre ordinateur portable, vous pouvez profiter à tout moment de notre connection Wi-Fi. Il suffit de demander le mot de passe à l'accueil. Vous pouvez également vous servir d'un de nos deux postes de travail connectés à Internet en réservant un créneau horaire (par tranche de 30 minutes). Renseignez-vous à l'accueil.

Tous les utilisateurs sont tenus d'utiliser l'accès Internet de la Bibliothèque de façon légale et responsable, en accord avec les fins éducatives et informatives pour lesquelles il est fourni.

Pour plus d'information, consultez notre politique d'accès Internet et conseils d'utilisation.

Lorsque la salle n'est pas utilisée par des groupes de discussion, des réunions, des visites scolaires, des présentations, des examens de procuration ou autres activités prioritaires, elle peut être réservée par des groupes (de 3 à 14 personnes) ayant besoin d'un endroit clos pour étudier, discuter ou tenir des réunions informelles.

La salle de conférence n'est pas disponible à la location et ne peut être utilisée pour des activités génératrices de revenue pour lesquelles les participants sont tenus de payer. La salle n'est pas destinée à l'organisation de réunions externes. Il ne s'agit ni d'un espace de bureau ni d'une salle de classe ou de formation.

En savoir plus sur l'utilisation de la salle de conférence et comment la réserver.

Vous pouvez changer vos coordonnées en ligne en vous connectant à votre compte. Cliquez sur My Acccount et vous identifier à l'aide de votre numéro d'adhésion et votre code PIN. Vous pouvez également vous présenter à l'accueil de la Bibliothèque en personne muni(e) d'une preuve officielle sur laquelle figurent vos nouvelles coordonnées (relevé EDF/GDF ou de télephone, ...). .

Une participation aux frais de 5€ vous sera demandée pour remplacer toute carte perdue ou endommagée. Veuillez signaler la perte ou le vol de votre carte le plus rapidement possible auprès de l'accueil de la Bibliothèque afin que nous puissions vous délivrer une carte de remplacement.

Si vous n'avez pas votre carte de lecteur, vous devez présenter une pièce d'identité avec votre photo pour pouvoir emprunter ou renouveler des livres ou pour obtenir toute information sur votre compte. Cette politique sert à empêcher toute utilisation illicite de votre compte et à protéger vos informations personnelles.

Le nombre d'articles que vous pouvez emprunter au même temps dépend de la formule d'adhésion choisie. Veuillez consulter le détail de nos formules d'adhésion pour plus d'informations.

Nos articles peuvent être empruntés pour une période de trois semaines. Vous pouvez renouveler vos articles une seule fois pour une période égale à la période initiale, sauf si un autre utilisateur a posé une réservation dessus. Les membres senior disposent d'un renouvellement additionnel (deux au total), sauf si un autre utilisateur a posé une réservation dessus.

  • Les nouveautés du rayon fiction peuvent être empruntées pour une période de trois semaines et peuvent être renouvelées une seule fois pour une période de trois semaines supplémentaires, sauf si un autre membre a posé une réservation dessus.

Vous pouvez continuer à emprunter et renouveler des articles. Des articles en retard peuvent être renouvelés, mais vous restez redevable des pénalités accumulées entre la date limite initiale et la date de renouvelement.

La plupart de nos articles peuvent être renouvelés une seule fois, sauf des articles qui font l'objet d'une demande de réservation par un autre membre.

Oui. Vous pouvez renouveler des articles une seule fois et à tout moment à l'aide d'une des méthodes suivantes :

  • Par Internet : Cliquez sur My Acccount pour vous connecter à votre compte et vous identifier à l'aide de votre numéro d'adhésion et votre code PIN.
  • Par email : Envoyez vos coordonnées et votre numéro d'adhérent, ainsi que le nom des articles que vous souhaitez renouveler à l'adresse suivant : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
  • Par téléphone : Appelez le 01 53 59 12 60 pendant les heures de la bibliothèque.
  • En personne : Rendez-vous à l'accueil du Bibliothèque.

NB: Les membres senior disposent d'un renouvellement additionnel (deux au total), sauf si un autre utilisateur a posé une réservation dessus.

Vous pouvez poser une réservation sur un maximum de cinq (5) articles en même temps.

Ce service est proposé uniquement pour les articles qui sont déjà en cours de prêt par un autre membre ou qui sont en commande.

Pour poser une réservation sur un article, utilisez une des méthodes suivantes :

  • Sur le Web:
    1. Visitez notre catalogue en ligne.
    2. Recherchez un article (par mot clé, nom d'auteur, titre, etc.) et dans la liste des résultats, cliquez sur le bouton "Place Hold" à côté de l'article souhaité.
    3. Saisissez votre numéro d'adhésion et votre numéro de PIN.
  • Par téléphone :
  • Sur place :
    • Présentez vous à l'accueil en précisant le ou les article(s) que vous souhaitez réserver.

Nous vous enverrons un e-mail dès qu'un article que vous avez réservé est disponible. Une fois notifié(e), vous avez 8 jours ouvrés pour venir chercher l'article.

Nous vous enverrons une alerte par e-mail 48 heures avant la date limite de fin de prêt d'un de vos articles.

Vous pouvez nous rendre des articles empruntés soit en personne pendant les heures d'ouverture, soit par courrier. Vous êtes responsable pour tout article emprunté, jusqu'à son retour. Ainsi, pour tout renvoi par courrier, nous vous conseillons fortement d'utiliser un service de courrier recommandé avec accusé de réception (AR).



Si vous ne retournez pas un article avant la date limite, vous serez redevable d'une amende. Les pénalités de retard sont calculées ainsi :

  • 0.20€ par article et par jour ouvré, jusqu'à un maximum de 6€ par article.

Vous être responsable du retour en bon état de chaque article emprunté. Si vous égarez ou perdez un article, ou si un article que vous avez emprunté nous est retourné dans un état tel qu'il ne peut pas être remis en circulation, vous serez redevable du coût de son remplacement, plus une somme forfaitaire de 8€ pour contribuer aux frais administratifs. Nous n'acceptons aucun article de rechange à la place d'un article perdu ou abîmé.

 
 

 

Last modified on Friday, 24 February 2017 15:05